夢(mèng)潔股份升級(jí)四大核心舉措 打造“智慧零售”
夢(mèng)潔股份是一家擁有超60年發(fā)展歷史、專注于家紡主業(yè)的行業(yè)巨頭。今年是夢(mèng)潔股份上市十周年,在這一特殊節(jié)點(diǎn),公司首次提出“打造家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
圍繞上述目標(biāo),李菁在發(fā)布會(huì)上闡述了四大核心舉措,即服務(wù)升級(jí)、商品升級(jí)、渠道升級(jí)、新零售模式升級(jí)。
李菁表示,持續(xù)推動(dòng)家居服務(wù)升級(jí)是夢(mèng)潔零售轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。近年來(lái),公司重點(diǎn)推出的“七星管家體系”、“大管家體系”以及全國(guó)首家高端專業(yè)洗護(hù)品牌“七星洗護(hù)”、“I*wash家居洗護(hù)”等,以洗護(hù)服務(wù)作為重要流量入口,深挖服務(wù)價(jià)值,開(kāi)啟了家紡行業(yè)洗護(hù)服務(wù)專業(yè)化新時(shí)代。據(jù)悉,目前“七星洗護(hù)”已在全國(guó)建立6家高端洗護(hù)工廠,洗護(hù)服務(wù)有望持續(xù)增厚公司業(yè)績(jī)。
在渠道方面,夢(mèng)潔將以“多店態(tài)、多層次”的1+N模式實(shí)現(xiàn)升級(jí)。線下,公司將以城市中心mall店、5+3夢(mèng)潔家居生活館、夢(mèng)潔智慧門店等10種店態(tài)進(jìn)行全國(guó)布局,加速實(shí)現(xiàn)“千城萬(wàn)店“的目標(biāo)。尤其是公司推出的“智慧小店”,由于其門檻更低、可復(fù)制性更強(qiáng),將成為其向重點(diǎn)社區(qū)以及三線、四線城市下沉過(guò)程中快速搶占市場(chǎng)的利器。線上,2020年,公司將推動(dòng)所有加盟商實(shí)現(xiàn)線上全平臺(tái)的打通升級(jí)。
隨著消費(fèi)需求不斷多元化和個(gè)性化,高品質(zhì)的商品和豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也成為夢(mèng)潔股份新的發(fā)力點(diǎn)。當(dāng)天發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),夢(mèng)潔股份與密扇、吾皇萬(wàn)睡、巴黎早安上海、閃殿、科特勒咨詢等設(shè)計(jì)品牌、國(guó)潮IP和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約,融合當(dāng)下最流行的元素及趣味跨界營(yíng)銷玩法,致力于打造爆款,不斷下沉年輕市場(chǎng)。姜天武預(yù)計(jì),2020年公司將實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)元、5000萬(wàn)元級(jí)別的單品數(shù)量翻倍。
打造具備夢(mèng)潔特色的直播矩陣
2017年,夢(mèng)潔股份啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提出“一邊建智能工廠、一邊做智慧零售”。此后,“智慧零售”成為公司新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中頻頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。
與傳統(tǒng)零售模式不同的是,夢(mèng)潔股份所打造的智慧零售模式,實(shí)現(xiàn)了“線上+線下、總部+加盟商”的融合發(fā)展。
據(jù)介紹,在公司自建的“一屋好貨”家居社交電商平臺(tái)上,加盟商以線下實(shí)體門店為支撐,以“一屋好貨”商城作為云店,在線銷售夢(mèng)潔集團(tuán)旗下所有品牌商品,有效打破了傳統(tǒng)銷售模式的桎梏,通過(guò)“社交”和“私域流量”打開(kāi)新的突破口。尤其在今年疫情沖擊線、渠道受阻的情況下,公司“一屋好貨”平臺(tái)流量暴增。數(shù)據(jù)顯示,2月份活動(dòng)期間,“一屋好貨”平臺(tái)日均訪客超過(guò)15萬(wàn)人次,日均成交金額在400萬(wàn)元以上。
同時(shí),公司將電商直播作為完善智慧零售新業(yè)態(tài)的重要一環(huán),通過(guò)與直播平臺(tái)及頭部主播的戰(zhàn)略合作、公司總部+門店直播、創(chuàng)辦夢(mèng)潔(杭州)直播研究院等方式,整合內(nèi)外部資源,在家紡行業(yè)率先切入電商直播新賽道。
據(jù)李菁介紹,夢(mèng)潔股份的電商直播戰(zhàn)略主要分為三種方式:第一種是與薇婭、烈兒寶貝等頭部網(wǎng)紅合作;第二種是與抖音、快手等直播平臺(tái)合作;第三種是在公司內(nèi)部和門店做在線直播,挖掘自己的直播網(wǎng)紅,包括高管帶貨等。此外,公司還與李湘、李響、楊迪、高露等名人均有不同程度的合作。
為支撐電商直播業(yè)務(wù)發(fā)展,夢(mèng)潔股份還專門打造了“夢(mèng)潔(杭州)直播研究院”。據(jù)介紹,該研究院將在未來(lái)幾年內(nèi)為夢(mèng)潔股份和家紡行業(yè)輸出1000名新媒體網(wǎng)絡(luò)主播。參加培訓(xùn)的主播均將從夢(mèng)潔門店導(dǎo)購(gòu)中擇優(yōu)選擇,形成具備夢(mèng)潔特色的大直播電商矩陣。
數(shù)據(jù)顯示,2020年前4月,夢(mèng)潔股份線上業(yè)務(wù)增速超過(guò)100%,營(yíng)收占比迅速提升至30%以上。李菁表示,公司后續(xù)將以直播電商產(chǎn)業(yè)為突破口,全年安排100場(chǎng)“夢(mèng)潔家紡節(jié)”的直播專場(chǎng),持續(xù)深化智慧零售業(yè)務(wù)布局,形成新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
圖片
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