標(biāo)著“打5折”的商品是真的降價(jià)嗎?買(mǎi)了促銷(xiāo)的商品卻被告知“無(wú)貨”怎么辦?國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局起草的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)昨天起開(kāi)征民意，《意見(jiàn)稿》對(duì)上述相關(guān)問(wèn)題作出了明確規(guī)定。

《意見(jiàn)稿》指出，規(guī)定所稱(chēng)的經(jīng)營(yíng)者，是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)商品或者提供有償服務(wù)的法人、其他組織和個(gè)人。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)電子商務(wù)、電話(huà)購(gòu)物、電視購(gòu)物等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、電子文檔、電話(huà)語(yǔ)音、視頻或者其他方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。為經(jīng)營(yíng)者提供交易場(chǎng)所的賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)、市場(chǎng)以及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)管。

在促銷(xiāo)行為規(guī)范方面，《意見(jiàn)稿》提到，經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)，其標(biāo)示價(jià)格促銷(xiāo)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等。

經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)有附加條件或者期限的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件或者期限。價(jià)格促銷(xiāo)僅涉及部分商品或者服務(wù)的，經(jīng)營(yíng)者不得標(biāo)示對(duì)全部商品或者服務(wù)都開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)者無(wú)法確保價(jià)格促銷(xiāo)涉及的商品有足量備貨的，應(yīng)當(dāng)特別提示，否則不得以無(wú)貨為由拒絕履行價(jià)格優(yōu)惠承諾。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)外宣稱(chēng)折價(jià)、降價(jià)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、降價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ);否則，其折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以同一經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)，在本次促銷(xiāo)活動(dòng)前7日內(nèi)最低成交價(jià)格為計(jì)算基準(zhǔn)價(jià)格。如果前7日內(nèi)沒(méi)有交易的，折價(jià)、降價(jià)應(yīng)當(dāng)以本次促銷(xiāo)活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格為計(jì)算基準(zhǔn)價(jià)格。