6月20日-28日，粵港澳大灣區(qū)車展如約在深圳市福田會展中心拉幕。記者了解，“粵港澳大灣區(qū)車展”的前身為“深港澳國際車展”，過去已成功舉辦23屆，作為中國“年度三大車展”之一，也因深圳在中國汽車消費市場的指標(biāo)性地位，歷來被業(yè)界譽為“風(fēng)向車展”。粵港澳大灣區(qū)車展，規(guī)模達13萬平米，102個汽車品牌，展出新車近1000輛，現(xiàn)場共計舉辦近50場新聞發(fā)布會，從今天開始將一直持續(xù)到28日。雖然受疫情影響，現(xiàn)場各項防控措施嚴(yán)密，但絲毫沒有影響觀展者的熱情。受到近期一系列如限牌措施松綁、補貼力度加大等的利好影響，不少觀展者也是“持幣”而來。

記者注意到，就在六月初，深圳市消委會持續(xù)開展“凝聚你我力量讓消費更溫暖”系列公益活動的基礎(chǔ)上，公布了車行業(yè)消費評價指數(shù)排行榜。對深圳市內(nèi)各品牌4s店的服務(wù)水平作出權(quán)威評價，目前已對寶馬、奔馳、奧迪等品牌的排行進行公布——

橫比深圳各寶馬經(jīng)銷商

例如，在6月10日公布的寶馬篇中，消費評價指數(shù)排名前三的是深圳森那美汽車實業(yè)有限公司(7.51)、深圳市創(chuàng)豐寶汽車銷售服務(wù)有限公司(6.93)、深圳南方寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司(5.77)。

其中深圳森那美汽車實業(yè)有限公司的消費評價指數(shù)得分最高，該司是經(jīng)營26年的老店，在“成立年限”方面得分最高，在投訴處理情況方面，該司“提出方案速度”方面得分最高，和解成功率最高，調(diào)解成功率也相對較高。

而消費評價指數(shù)排名較為落后的是深圳寶源行汽車銷售服務(wù)有限公司(3.59)、深圳中升匯寶汽車銷售服務(wù)有限公司(3.48)、深圳市寶晉汽車銷售服務(wù)有限公司(3.17)。這三家企業(yè)在“接單速度”、“提出處理方案速度”以及和解成功率方面得分較低，導(dǎo)致總體得分較低。其中深圳市寶晉汽車銷售服務(wù)有限公司存在未及時接投訴工單和提出投訴處理方案的情況，有較大的提升空間。

附件：《深圳市消委會汽車行業(yè)消費評價指數(shù)排行榜-深圳寶馬篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)

奧迪在深各經(jīng)銷商中

消費評價指數(shù)排名前三的是深圳市德迪汽車貿(mào)易有限公司(7.5)、深圳中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司(7.14)、深圳市增特汽車貿(mào)易有限公司(7.02)。其中深圳市德迪汽車貿(mào)易有限公司的消費評價指數(shù)得分最高，在統(tǒng)計期內(nèi)，其在消委會投訴處理系統(tǒng)中僅有一單消費投訴，并迅速與消費者達成和解，因此其投訴處理情況得分最高。

消費評價指數(shù)排名前三的是深圳市德迪汽車貿(mào)易有限公司(7.5)、深圳中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司(7.14)、深圳市增特汽車貿(mào)易有限公司(7.02)。深圳市德迪汽車貿(mào)易有限公司的消費評價指數(shù)得分最高，在統(tǒng)計期內(nèi)，其在消委會投訴處理系統(tǒng)中僅有一單消費投訴，并迅速與消費者達成和解，因此其投訴處理情況得分最高。

附件：《深圳市消委會汽車行業(yè)消費評價指數(shù)排行榜-深圳奧迪篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)

奔馳榜單老店仁孚特力獲得領(lǐng)先

消費評價指數(shù)排名前三的是深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司(7.58)、深圳市南方騰星汽車銷售服務(wù)有限公司(7.00)、深圳市鵬峰汽車銷售服務(wù)有限公司(6.31)。其中深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司的消費評價指數(shù)得分最高，該司是經(jīng)營15年的老店，在“成立年限”方面得分最高，“接單速度”方面得分最高，在投訴處理方面，該司和解成功率及調(diào)解成功率較高。

消費評價指數(shù)排名較為落后的是鵬星行汽車服務(wù)(深圳)有限公司(4.10)、深圳百匯之星實業(yè)有限公司(3.64)、深圳中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(3.61)。這三家企業(yè)的“接單速度”、“提出處理方案速度”以及和解成功率方面得分較低，導(dǎo)致總體得分較低。

附件：《深圳市消委會汽車行業(yè)消費評價指數(shù)排行榜-深圳奔馳篇》(2019年5月1日-2020年4月30日)