今日，由人民網(wǎng)、途虎養(yǎng)車主辦，騰訊汽車作為開放平臺(tái)技術(shù)合作伙伴的汽車后市場(chǎng)·誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟1周年暨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)啟動(dòng)儀式在京舉行。眾多汽車后市場(chǎng)相關(guān)企業(yè)、政府監(jiān)管部門和行業(yè)的代表們匯聚一堂，探討汽車后市場(chǎng)誠(chéng)信服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制定問(wèn)題。啟動(dòng)儀式上，途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系正式發(fā)布。據(jù)途虎養(yǎng)車線下運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)晏錚介紹，目前途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系已經(jīng)上傳到平臺(tái)。未來(lái)，該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將接受全社會(huì)的監(jiān)督。

晏錚表示，整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系來(lái)源于客戶的反饋、和與政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、供應(yīng)商等各方面的交流。目前，該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上傳到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)上。未來(lái)，除途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，其他誠(chéng)信服務(wù)聯(lián)盟廠商也將上傳各自產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使平臺(tái)成為消費(fèi)者在購(gòu)買、享受不同品牌產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)重要的參考。

晏錚表示，這個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)需要全社會(huì)的監(jiān)督。他說(shuō)：“我們是一個(gè)涉及到車輛行駛安全的行業(yè)，需要全社會(huì)盯著我們把這件事情做得不能有失。”