地鐵里吃東西,該不該禁?
5月22日下午3時40分,北京地鐵10號線三元橋站,一名女士手拿著一份盒裝冰淇淋進入了地鐵車廂。旁邊的人看了她幾眼,都沒有說話。不遠處站著一名乘務管理員,向女士這邊瞅瞅也沒有說話。女士一直在吃,直到呼家樓站下車。而車廂內,拿著奶茶、飲料的人不在少數(shù),有的乘客還時不時飲用。
5月15日,新修訂的《北京市軌道交通乘客守則》和《關于對軌道交通不文明乘車行為記錄個人信用不良信息的實施意見》同時開始實施。在《乘客守則》中明確規(guī)定,不得在地鐵車廂內飲食。同時在《實施意見》中明確,在地鐵車廂內飲食可能會被記錄個人信用不良信息。這引起了社會廣泛關注。
能不能在地鐵上吃喝一直以來就是一個爭論不休的話題。有人認為可以吃,因為沒有影響到他人。但也有人認為不可以,因為地鐵是公共場所,一些味道比較大的食物影響了別人的乘車體驗,飲品的灑漏甚至還可能造成安全隱患。一些城市出臺規(guī)定禁止地鐵上飲食,很多人贊成,但也有人質疑。
禁食令是否支持有分歧
在記者采訪的過程中,對是否支持地鐵禁食,受訪者都給予了肯定回答。然而,對禁食的條件和方式卻各有各的見解。
“以前覺得沒有必要限制在地鐵上吃東西。但是有一次見到有人吃豬肉大蔥包子,那個味道實在很大,那時就有點理解為什么要在地鐵上禁食了。”在北京一家國企上班的小馬說。
小馬上班每天乘坐地鐵要2個小時,單程超過50分鐘。她的印象里,在地鐵上吃東西的人很少,倒是不少人都在喝一些奶茶、咖啡等飲料,還有人上下班時會帶一些食物,雖然不吃但味道不小。
從不理解到理解,小馬對地鐵禁食的規(guī)定因為自身經歷有了轉變。與小馬不同的是,小林從一開始就支持地鐵禁止吃東西。小林在上海的一家國企工作,之前每天都是乘坐地鐵去上班。“上海地鐵里面很少有人吃東西。即使有,也沒有造成特別差的印象,所以也記得不是很清楚。”小林說。
有的人也支持地鐵禁食,但是需要滿足一定的條件。小靳在北京的一所高校工作,他每天乘坐地鐵的時間是110分鐘。當記者問他對在地鐵上飲食的看法時,小靳說:“上下班時,有時饑腸轆轆,看到別人吃我也想吃。”但據他觀察,在地鐵上吃東西的人確實很少。
小靳沒有明確支持地鐵上禁食,“吃,對我沒有什么影響。不吃,對我依然沒有什么影響。”不過,小靳也表示,如果因為在地鐵上飲食引起了公共衛(wèi)生問題,那還是應該要禁止飲食。
小楊和小靳的想法基本上是一致的。小楊在深圳工作,每天也是要花費2個小時在地鐵上。據小楊描述,從他去深圳工作之后,沒有在深圳的地鐵上碰到吃東西的情況,“感覺深圳人還是比較自覺的。”
然而,對于能不能在地鐵上吃東西,小楊表示,只要不影響他人,吃與不吃并沒有什么區(qū)別。“如果吃東西,味道不要太大,高峰時段不要吃。”小楊說。
“對于地鐵是否禁食,我認為不要‘一刀切’地回答是與否,而要考慮每個城市的特殊性。”武漢大學城市設計學院院長李志剛說。他表示,首先地鐵禁食有利于建立良好的乘車環(huán)境,但在地鐵上飲食有可能是生活所迫,也有可能是生活習性使然。其次,如果實行禁食令,還需考慮這個城市是否有足夠的人力、物力確保規(guī)定執(zhí)行。一方面,城市的公共安全資源不可能大量投入其中,禁食令面臨取證難、執(zhí)行難的問題。另一方面,一旦禁食令被確立,就不應該形同虛設。
執(zhí)法難特殊情況要考慮
記者在北京市的地鐵上隨機采訪了一些乘客,大家都表示了對出臺地鐵禁食令的理解和支持,但是也希望能夠具體問題具體分析,比如對飲品的限制,對沒有刺激性食物的限制等。
記者在北京地鐵10號線車廂中采訪了一位地鐵乘務管理員。他告訴記者,在新修訂的《乘客守則》出臺之后,加強了對飲食方面的管理。但更多的是以勸告為主,而且主要是針對那些有刺激性的食物。一般的食物,如果不影響他人,就不會干預。
此外,這位乘務管理員告訴記者,地鐵方面要求他們盡量柔性管理,不要和乘客起沖突。如果遇到不聽勸告的乘客,就使用隨身攜帶的攝像頭拍攝乘客的視頻,然后交到上級,由地鐵站管理層去處理。
目前,除北京之外,上海、南京、西安、廈門等城市都已經有了明確的禁止在地鐵上飲食的規(guī)定。南京、西安、廈門制定了詳細的處罰措施。
小張在南京就有過一次被處罰的經歷。根據《南京市軌道交通條例》規(guī)定,禁止在車廂內飲食,飲品僅限于瓶裝礦泉水和自帶茶水,瓶裝飲料等都禁止飲用。小張當時攜帶一杯奶茶進入地鐵站,并在車廂內飲用,結果被地鐵執(zhí)法人員看到,當場給予警告并開出了罰單。
“罰款的錢數(shù)不多,更多是起到了宣傳的作用。尤其當時是假期,能有更好的效果。”小張向記者表示。
在大城市上班,許多上班族會面臨通勤時間達到1小時以上的情況。而對于一些體質虛弱或者患有疾病的人來說,及時補充一些食物或者水分就很有必要。這就與地鐵禁食令的規(guī)定產生了矛盾。
小馬在采訪中就表達出了同樣的疑問:“如果有低血糖癥狀出現(xiàn),在車廂里面吃了一顆糖,那算不算違反規(guī)定?應該如何處罰?”
許多城市雖然有明確規(guī)定禁止飲食,但法外有情,對于病人、嬰幼兒等有特殊情況的乘客,地鐵方面也會給予照顧。
此外,較長的通勤時間會導致很多上班族選擇在路上吃早餐,有時著急在地鐵上吃東西就不可避免。小馬的公司提供早餐,所以她沒有在地鐵上吃早餐的需求。“出外勤時很想帶點東西在地鐵上吃,但想想還是忍住了,不給別人添麻煩。”結果就是不吃或者迎著風走在路上隨便吃兩口。
上班族的這些需求應該得到重視。“現(xiàn)在,不同社會群體的需求多元化。面向‘以人為本’的社會發(fā)展目標,人性化、精準化管理的需求也更加迫切。”李志剛說。
多舉措共創(chuàng)地鐵好環(huán)境
地鐵環(huán)境的好壞,不僅僅取決于執(zhí)法力度的大小,更應該制定切實可行的政策,提供更加優(yōu)質的服務。讓乘客能夠主動遵守規(guī)定,與地鐵工作人員一道創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。
好政策取得好效果,離不開公眾參與,地鐵禁食令的實施必須讓公眾參與其中。南京市自2014年實施地鐵禁食令以來,不斷加強執(zhí)法和宣傳,讓地鐵禁食的觀念深入人心。現(xiàn)在,南京地鐵上經常會出現(xiàn)乘客制止乘客飲食的行為,這說明公眾參與的重要性。
“公眾參與是推動地鐵禁食的最重要、最核心環(huán)節(jié)。”李志剛表示,尤其是否實行禁食令、哪些食物屬于禁食令范圍等,更需征詢市民意見。前期方案的共同參與、共同制定,都有助于禁食令推行后的共同管理、共同維護。
網絡上的反應印證了這一點。對于新修訂的《北京市軌道交通乘客守則》,不少網友就指出,新的規(guī)定是“一刀切”。網友們對口香糖、巧克力等小零食被禁止以及喝水被禁止等都存在不同程度的疑問。
為此,小馬建議,應該細化執(zhí)法的標準,把禁止的食物和飲品列出具體清單,“這樣一是有助于乘客更了解禁食的范圍,在乘車時避免攜帶;二是有助于執(zhí)法人員執(zhí)法,避免出現(xiàn)管多了被指責不人性化管理,管少了被認為不認真履職。”小馬說。
李志剛提出了一些具體建議,包括在地鐵安檢環(huán)節(jié)實施“準入”原則,對榴蓮等氣味較大的食物、對飲料和湯水等易潑濺食物實行禁入;設立“禁食車廂”與“可飲食車廂”,并張貼相關標志,有助于不同需求的乘客自主選擇乘車空間;采取分時段策略,如在規(guī)定的高峰期內允許飲食;采取因人而異的群體差異策略,考慮老人、小孩、孕婦、特殊患者等群體的特定需求等。
李志剛表示,如果確實需要在地鐵上飲食,要選擇對其他乘客影響較少的食物種類,例如不食用氣味較大的食物、不食用易潑濺的食物等。此外,飲食者也要注意維護公共環(huán)境衛(wèi)生,如自覺清掃食物殘渣、不亂扔垃圾等。
對于上班族的需求,小靳建議,加強地鐵沿線重點站點附近的小商業(yè)布局,解決“一口飯”的問題。“具體而言,就是在一些重要的地鐵站設立一些帶座位的食品店、便利店等,方便乘客能夠在上下車之后飲食。如果在上車之前或者下車之后能解決吃飯喝水的問題,那在地鐵上就沒有必要吃喝了。”小靳說。
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