電商法是消費(fèi)者的重大“利好”
電商法要求電商經(jīng)營(yíng)者依法履行納稅義務(wù)等相關(guān)規(guī)定,也許會(huì)在一定程度上影響商品價(jià)格,但隨著經(jīng)營(yíng)主體優(yōu)勝劣汰,電商商品質(zhì)量將更有保障,充分競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)讓價(jià)格保持在合理區(qū)間
《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》1月1日正式實(shí)施,這意味著中國(guó)電商行業(yè)進(jìn)入有法可依的時(shí)代,為規(guī)范行業(yè)發(fā)展邁出重要一步。然而,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的調(diào)查報(bào)告顯示,對(duì)于電商法實(shí)施的意義,42.2%的受訪者表示“不知道”。少數(shù)消費(fèi)者甚至認(rèn)為電商法會(huì)影響個(gè)人海外代購(gòu)、微商的發(fā)展,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。這種看法無(wú)疑是失之偏頗的。
電商法規(guī)定,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織都屬于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記,履行納稅義務(wù)。這意味著原本處于灰色地帶的個(gè)人海外代購(gòu)、微商將納入法律法規(guī)的監(jiān)管。短期來(lái)看,微商和個(gè)人海外代購(gòu)稅務(wù)成本、管理成本的上升可能會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格上漲,甚至一些代購(gòu)、微商會(huì)退出市場(chǎng)。但是,我們要明白,從缺少規(guī)則、野蠻生長(zhǎng)向透明化、規(guī)范化過(guò)渡,往往會(huì)有陣痛期。只有度過(guò)這個(gè)調(diào)整時(shí)期,整個(gè)電商行業(yè)才能走上更加健康的發(fā)展軌道。
一段時(shí)間以來(lái),微商、個(gè)人海外代購(gòu)不時(shí)爆出假貨橫行、虛假宣傳、卷錢(qián)跑路、推卸售后責(zé)任等負(fù)面事件,究其根本是因?yàn)槿狈τ行ПO(jiān)管,行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,無(wú)實(shí)體店以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信用支持,商家違約成本很低。中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示,近一半消費(fèi)者認(rèn)為“假冒商品屢禁不止”是電商領(lǐng)域最突出的問(wèn)題。只有加強(qiáng)監(jiān)管,合理提升市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,才能凈化市場(chǎng)環(huán)境,淘汰銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品或欺詐消費(fèi)者的商家,為真正有實(shí)力、能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的代購(gòu)或微商提供公平的市場(chǎng)環(huán)境,從而讓消費(fèi)者放心購(gòu)物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給消費(fèi)者帶來(lái)了便利,但也進(jìn)一步加大了買(mǎi)賣(mài)雙方在技術(shù)和信息上的不對(duì)稱(chēng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者利用市場(chǎng)支配地位,購(gòu)買(mǎi)“水軍”刷好評(píng)、擅自刪除評(píng)價(jià)、暗中搭售、利用大數(shù)據(jù)“殺熟”……嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。針對(duì)這些問(wèn)題,電商法堪稱(chēng)一劑“對(duì)癥良藥”?,F(xiàn)在,電商法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者做出了相關(guān)要求,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)的具體信息、消費(fèi)評(píng)價(jià)、押金退還方式等。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這些規(guī)定都是重大“利好”。
當(dāng)然,電商法要求電商經(jīng)營(yíng)者依法辦理市場(chǎng)主體登記、依法履行納稅義務(wù)等相關(guān)規(guī)定,也許會(huì)在一定程度上影響商品的價(jià)格,但當(dāng)前一些電商平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)往往是以質(zhì)量低、服務(wù)差為代價(jià)的。未來(lái),隨著經(jīng)營(yíng)主體的優(yōu)勝劣汰,最終生存下來(lái)的一定是那些經(jīng)營(yíng)正規(guī)、服務(wù)規(guī)范的商戶,電商商品質(zhì)量將更有保障,充分競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)促進(jìn)價(jià)格保持在合理區(qū)間,消費(fèi)者不必過(guò)于擔(dān)心價(jià)格問(wèn)題。
電商法的出臺(tái)是對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)則的重塑,不僅對(duì)商家的行為做出規(guī)范,還明確了電商平臺(tái)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),給消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)“撐起了腰”。相信隨著電商法的深入實(shí)施,消費(fèi)者的合法權(quán)益將得到更有效的保護(hù),網(wǎng)購(gòu)會(huì)更加放心舒心。
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