消費是整個經(jīng)濟的主引擎和發(fā)動機，零售業(yè)是發(fā)動機的核心環(huán)節(jié)。在零售業(yè)發(fā)展勢頭強勁的條件下，消費才能真正起到促進增長的作用

從今年初“消費增長面臨下行壓力”，到一季度社會消費品零售總額增長速度達(dá)到8.3%，創(chuàng)下近半年來新高，零售業(yè)的發(fā)展?fàn)縿又M市場的神經(jīng)。 日前，在中國貿(mào)促會研究院和中國人民大學(xué)市場流通經(jīng)濟研究中心共同舉辦的座談會上，如何實現(xiàn)“零售促進消費穩(wěn)增長”成為業(yè)內(nèi)討論的焦點。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，作為國民經(jīng)濟基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)，零售業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到消費的平穩(wěn)增長，如何進一步通過創(chuàng)新發(fā)展促進消費平穩(wěn)增長，是擺在所有零售業(yè)主管部門、專家學(xué)者和企業(yè)家面前的重要課題。

消費將保持平穩(wěn)增長

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率為65.1%，明顯高于資本形成總額及貨物和服務(wù)凈出口對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率。國內(nèi)消費繼續(xù)發(fā)揮對經(jīng)濟增長的主引擎作用?？傮w上看，2019年國內(nèi)消費市場有較多積極因素，總消費將保持平穩(wěn)增長。

首先，服務(wù)消費增長正在沖抵商品消費下行的壓力，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。趙萍認(rèn)為，服務(wù)消費的快速上漲可以大大沖抵2019年商品消費的下行壓力，保障消費總體上保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。

其次，以分層為基礎(chǔ)的消費升級趨勢越來越明顯。原國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所前所長任興洲指出，國內(nèi)消費正在根據(jù)收入、年齡、文化水平、地域等因素不斷分層和分級。在消費分層與分級的基礎(chǔ)上，各個細(xì)分市場的消費群體都在追求品質(zhì)、安全、綠色的消費升級。

最后，線上消費增長速度仍保持高位，網(wǎng)絡(luò)零售依然是拉動消費的重要力量。趙萍表示，線上消費對整體消費的帶動作用更加明顯，快遞眾包、人臉識別、語音識別、移動支付、拼團等技術(shù)和商業(yè)模式的不斷改善，不僅提高了電商服務(wù)生態(tài)品質(zhì)，也提升了消費體驗。

零售業(yè)發(fā)揮核心作用

數(shù)據(jù)顯示，2018年批發(fā)和零售業(yè)增加值8.4萬億元，比上年增長6.2%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重上升到9.3%。2019年一季度，限額以上超市、便利店零售額分別增長7.5%和10.5%，比限額以上單位商品零售額增速高3.7個和6.7個百分點，專業(yè)店等業(yè)態(tài)在上年恢復(fù)性增長的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持增長態(tài)勢。作為連接生產(chǎn)和消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售業(yè)在我國經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。

“當(dāng)前，消費是整個經(jīng)濟的主引擎和發(fā)動機，零售業(yè)是發(fā)動機的核心環(huán)節(jié)。”任興洲指出，所有經(jīng)濟活動的落腳點和出發(fā)點都是消費，在零售業(yè)發(fā)展勢頭強勁的條件下，消費才能真正起到促進增長的作用。

羅森(北京)有限公司副總經(jīng)理車文煥認(rèn)為，制造、零售和消費3個環(huán)節(jié)中，零售不只是制造和消費的橋梁，它還是兩者之間的潤滑劑和加速器。北京王府井東安集團有限責(zé)任公司原董事長劉冰則認(rèn)為，零售業(yè)對消費市場起到3個關(guān)鍵作用：一是通路。能讓需求方和供應(yīng)方通過這個渠道來融通。二是平臺，讓供需雙方在平臺中連接。三是紐帶。一手牽著零售商，一手牽著消費者，最終實現(xiàn)供需匹配。

數(shù)字化創(chuàng)新提質(zhì)增效

“零售業(yè)的創(chuàng)新涵蓋商品品類創(chuàng)新、消費場景創(chuàng)新、支付方式創(chuàng)新、物流方式創(chuàng)新等多個方面。”商務(wù)部原副部長、中國貿(mào)促會原會長姜增偉指出，零售業(yè)的創(chuàng)新僅有概念和商業(yè)模式的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，新模式、新業(yè)態(tài)必須接受市場檢驗，實現(xiàn)成本與收益間的平衡，并最終讓消費者得到實惠。

在蘇寧科技集團常務(wù)副總裁荊偉看來，創(chuàng)新是零售業(yè)發(fā)展的直接動力，要進一步加強對數(shù)據(jù)和新技術(shù)的應(yīng)用。比如發(fā)展智慧零售，一方面，通過面向上游廠商開放數(shù)據(jù)和技術(shù)，幫助合作伙伴實現(xiàn)需求預(yù)測、精準(zhǔn)生產(chǎn)、精準(zhǔn)營銷;另一方面，面向下游用戶布局智慧零售新業(yè)態(tài)，推動消費升級。

天虹股份北京公司總經(jīng)理顧立群也認(rèn)為，過去數(shù)字化更多針對優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，而今天數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)從前臺到中后臺，并且延展到上下游，上游連接供應(yīng)商，下游連接顧客。從AR/VR應(yīng)用到百貨類商品試穿試戴，從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到供應(yīng)商管理，零售實踐中數(shù)字化對于顧客的價值，就是盡可能滿足顧客的即時需求，使顧客消費效率得以提升。