4月25日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，商務(wù)部電子商務(wù)司副司長蔡裕東在發(fā)布會上表示，線上線下融合成為眾多企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要手段，商務(wù)部非常重視線上線下融合發(fā)展，開啟了數(shù)字商務(wù)建設(shè)，著力提高商務(wù)領(lǐng)域包括企業(yè)的數(shù)字化、智能化、融合化的發(fā)展水平。

蔡裕東指出，近年來，特別是疫情發(fā)生以來電子商務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，各種新的跨界融合的新模式不斷涌現(xiàn)，第127廣交會要在線上舉辦，也是最新的線上線下融合的一個典范。“在疫情期間，多家電商龍頭企業(yè)都推出了遠程辦公的數(shù)字化工具，幫助大量的線下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大型的商超連鎖加強了與線上平臺的合作，打通了線上線下全渠道的營銷。”

談到進一步推動線上線下融合發(fā)展時，蔡裕東表示商務(wù)部主要做了四方面工作：一是開展數(shù)字商務(wù)企業(yè)創(chuàng)建，培育一批能夠提供數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用的企業(yè)。

二是打造各類創(chuàng)新載體，深入開展電子商務(wù)示范基地、數(shù)字服務(wù)出口基地建設(shè)，發(fā)揮基地輻射帶動作用，促進主體培育、品牌打造、模式推廣。

三是加強政企聯(lián)動，既發(fā)揮政府的作用同時也發(fā)揮市場的作用，引導(dǎo)電商平臺豐富數(shù)字化的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，加強與中小微企業(yè)的供需對接，為中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)、賦能。

四是通過培訓(xùn)提高全社會數(shù)字化人才的儲備，同時加強產(chǎn)學(xué)研的聯(lián)動，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷地提供智力支撐。(記者喬雪峰)