12月2日，區(qū)委書記盧映川來到月壇街道三里河一區(qū)，就“12345”市民服務熱線多次反映的小區(qū)環(huán)境問題進行了調(diào)研，并與委辦局、街道、社區(qū)相關(guān)部門人員召開座談會。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任徐利參加調(diào)研。

區(qū)領(lǐng)導實地察看了三里河一區(qū)小區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，聽取了街道、社區(qū)負責人對老舊小區(qū)普遍存在的配套設(shè)施不全、功能不完善、停車困難等問題及解決措施的相關(guān)匯報。“這一片的停車要稍微規(guī)范一下，現(xiàn)在停放有點亂，街道要把停車需求摸透了。”“這幾棟樓大部分是什么時候建的?要杜絕老樓的安全隱患問題。”盧映川詳細詢問社區(qū)的各種情況，并要求街道拿出方案做整改。據(jù)了解，三里河一區(qū)小區(qū)生活設(shè)施老化問題突出，基礎(chǔ)設(shè)施存在不同程度的老化問題，日常管理“失管”“棄管”現(xiàn)象明顯，管理單位對小區(qū)環(huán)境設(shè)施棄管，社區(qū)維護管理常年擱置，小區(qū)配套設(shè)施與現(xiàn)階段居民需求有較大差距，“停車難”問題明顯，引發(fā)居民投訴量較大。

在隨后召開的座談會上，月壇街道負責人匯報了三里河一區(qū)小區(qū)改造工作相關(guān)情況及下一步工作計劃，參會人員就小區(qū)改造工作，結(jié)合具體情況進行了討論。據(jù)介紹，下一步，街道將協(xié)同產(chǎn)權(quán)單位明確責任，核查涉嫌違法建筑、私裝地鎖等問題，結(jié)合12345市民服務熱線辦理機制，實施綜合整治，通過市場化運營，逐步破解難題。

盧映川對月壇街道接訴即辦工作表示充分肯定，他指出，三里河一區(qū)屬于典型的老舊小區(qū)，存在建設(shè)標準不高、設(shè)施設(shè)備落后、功能配套不全、沒有建立長效管理機制等問題。要解決這些問題，要深入研究分析、探索多產(chǎn)權(quán)老舊小區(qū)綜合整治和物業(yè)管理等問題的工作模式，推進環(huán)境整治提升，多措并舉，扎實推進整改工作。

盧映川強調(diào)，要組織做好系統(tǒng)診斷分析工作，明確解決問題和整改工作的方向路徑，拿出切合實際的具體方案，著力提升居民滿意度和幸福感;要發(fā)揮好黨建引領(lǐng)作用，把產(chǎn)權(quán)單位、居民群眾組織起來，從解決具體問題入手，嚴厲排查清理房屋違規(guī)出售出借、停車難、違法建筑等重點工作;要形成物業(yè)管理的長效運營機制，引導廣大居民強化市場意識，樹立正確的物業(yè)服務消費觀念，積極支持配合物業(yè)管理工作;要確保居民生活安全和基本生活的需要，街道要建立工作專班，大膽吹哨、提出要求，協(xié)力解決百姓問題。