太好了!直播行業(yè)規(guī)范來了
近日,中國廣告協(xié)會制定了《網(wǎng)絡直播營銷活動行為規(guī)范》(下稱《規(guī)范》),7月1日起實施,重點規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況?!兑?guī)范》指出,網(wǎng)絡直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價。《規(guī)范》對直播帶貨宣傳方面做了規(guī)范,不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者;不得在直播活動中吸煙或者變相宣傳煙草制品(含電子煙)。
眼下,直播帶貨風頭正勁,成為電商圈的大熱領域,以乘風破浪之勢席卷全國,參與者眾多,儼然形成“全民直播帶貨”的市場格局。目前處于“蒙眼狂奔”狀態(tài)的直播,以超常規(guī)的發(fā)展速度迅猛爆發(fā),并在政策和資本的加持下,迅速攀上行業(yè)巔峰,動輒一場直播帶貨成交過億元,凸顯行業(yè)前景可觀。不過,直播帶貨背后的問題也不少,諸如刷單、虛假宣傳、假冒偽劣、售后等。
由于之前缺乏行業(yè)標準制約,直播帶貨亂象頻生,亦在快速消耗行業(yè)的信譽度,令部分廠商和消費者喪失信心,如果再不著手規(guī)制,就會陷入口碑、市場雙下滑的泥沼。
近日中消協(xié)指出,在今年“618”電商購物節(jié)中,直播帶貨行業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板,平臺主播向網(wǎng)民兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等;直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”等情況。中消協(xié)還點名了幾個典型案例,提醒商家要注意規(guī)范操作,不要肆意妄為,將消費者當任意收割的韭菜。
此番中國廣告協(xié)會制定的《網(wǎng)絡直播營銷活動行為規(guī)范》針對直播帶貨的虛假宣傳問題,以廣告協(xié)會的立場予以制約,是一個行業(yè)性質(zhì)的規(guī)范標準,主要是靠商家的自覺性。目前,中國商業(yè)聯(lián)和會也在牽頭制定網(wǎng)絡直播帶貨標準,包括《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》,預計7月份正式發(fā)布執(zhí)行。至此,直播行業(yè)或有3個規(guī)范標準執(zhí)行。
每一個行業(yè)的發(fā)展歷程相似,都會經(jīng)歷起步階段的嘗試和拓荒,直播行業(yè)亦是如此。相信,在行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門出手規(guī)制后,直播行業(yè)會走向規(guī)范化的市場運作。有規(guī)矩方可成方圓,早點給直播行業(yè)套上“韁繩”,才能讓其跑得更穩(wěn)當,跑得更遠。(江德斌)
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