北京7月4日訊國(guó)家金融監(jiān)督管理總局網(wǎng)站昨日公布山西銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于2023年第一季度全省保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（晉銀保監(jiān)辦便函〔2023〕217號(hào)）。2023年第一季度，山西銀保監(jiān)局及轄內(nèi)各分局共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴434件，其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司140件，占投訴總量的32.26%。

根據(jù)通報(bào)，2023年第一季度，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量、理賠糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量均位列山西轄內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。

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人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2023年第一季度，山西轄內(nèi)投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為：人保財(cái)險(xiǎn)36件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的25.71%；太平財(cái)險(xiǎn)17件，占比12.14%；平安財(cái)險(xiǎn)16件，占比11.43%；太平洋財(cái)險(xiǎn)9件，占比6.43%；永安財(cái)險(xiǎn)7件，占比5.00%。

相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量情況（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)理賠糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2023年第一季度，山西轄內(nèi)理賠糾紛投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為：人保財(cái)險(xiǎn)24件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的66.67%；太平財(cái)險(xiǎn)17件，占比100.00%；平安財(cái)險(xiǎn)10件，占比62.50%；太平洋財(cái)險(xiǎn)5件，占比55.56%；永安財(cái)險(xiǎn)5件，占比71.43%；國(guó)任財(cái)險(xiǎn)5件，占比100.00%。

相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴量情況（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2023年第一季度，山西轄內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為：人保財(cái)險(xiǎn)28件，占人保財(cái)險(xiǎn)投訴總量的77.78%；平安財(cái)險(xiǎn)10件，占比62.50%；永安財(cái)險(xiǎn)6件，占比85.71%；國(guó)任財(cái)險(xiǎn)4件，占比80.00%；國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)3件，占比75.00%；安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)3件，占比100.00%。

相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量情況（單位：件）