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中國網(wǎng)汽車12月21日訊 今年11月14日，東風(fēng)啟辰T60車主吳先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己的東風(fēng)啟辰T60的車型在打方向的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)方向機(jī)卡頓和異響，直接影響到他的用車體驗(yàn)”。 車主吳先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己車輛的轉(zhuǎn)向問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)與廠家及4s店溝通后，車主吳先生于12月7日選擇結(jié)案。日前，記者對投訴車主吳先生進(jìn)行回訪，吳先生表示，目前廠家和4s店已安排相關(guān)工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快解決他的車輛轉(zhuǎn)向問題。吳先生還表示：后續(xù)也會(huì)對車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時(shí)間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”，平臺(tái)主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測?！爸袊对V”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問題及消費(fèi)品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)