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肇源縣稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，將廉政紀(jì)律融入辦稅服務(wù)廳工作全鏈條，在提高窗口人員問(wèn)題解決能力的同時(shí)讓窗口工作更加風(fēng)清氣正，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

打造“廉陣地”，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。辦稅服務(wù)廳作為聯(lián)系征納雙方的一線窗口和重要紐帶，堅(jiān)持做好“延時(shí)服務(wù)”“容缺辦理”，全力推行“非接觸式”辦稅；2023年以來(lái)通過(guò)宣傳資料、釘釘群向1000余戶納稅人精準(zhǔn)送達(dá)稅收優(yōu)惠政策，明確關(guān)于稅收?qǐng)?zhí)法、征收管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、案件辦理、稅費(fèi)服務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)6個(gè)方面內(nèi)容，暢通投訴渠道，公開舉報(bào)電話，建立納稅繳費(fèi)服務(wù)投訴暨輿情分析聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制。

強(qiáng)化“廉作風(fēng)”，精準(zhǔn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。肇源縣稅務(wù)局擦亮辦稅服務(wù)廳“文明示范窗口”“巾幗文明崗”“青年文明號(hào)”等品牌，辦稅服務(wù)窗口在政策宣傳輔導(dǎo)上承擔(dān)起了重要責(zé)任，為深刻領(lǐng)會(huì)精神，今年以來(lái)稅務(wù)人員通過(guò)“釘釘群”開展政策培訓(xùn)6次，解答問(wèn)題200余個(gè)；設(shè)立政策宣傳欄，推行首席導(dǎo)稅員、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，結(jié)合辦稅服務(wù)廳熱線問(wèn)詢等方式幫助納稅人繳費(fèi)人理解稅收優(yōu)惠政策，將廉政課堂搬到窗口、落到行動(dòng)、融入服務(wù)，輔導(dǎo)納稅人正確理解政策、正確使用政策。

深化“廉培訓(xùn)”，持續(xù)打造“清風(fēng)稅務(wù)”。肇源縣稅務(wù)局以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，強(qiáng)化理想信念教育，提高干部政治素質(zhì)。走出辦稅服務(wù)廳，以“八小時(shí)以外”行為規(guī)范為切入點(diǎn)，持續(xù)開展“清廉家風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)，向干部家屬發(fā)放《家庭助廉倡議書》，組織干部簽訂《廉潔家庭承諾書》，定期轉(zhuǎn)發(fā)宣廉視頻，建設(shè)全方位、多元化的清廉文化宣傳陣地。(張瑞)