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中國網(wǎng)文明中華訊“這幾天，新寧農(nóng)商銀行工作人員陪同我在邵陽、新邵、長沙來回奔波，為我公司辦理貸款抵押手續(xù)，全程提供貼心服務，僅花費3天時間便為我公司完成了一筆815萬元貸款的發(fā)放,我對他們的辦貸效率相當滿意?！?月28日，湖南振農(nóng)生物科技集團股份有限公司負責人石某在拿到貸款后對該農(nóng)商行的貼心服務和高效辦貸十分滿意。

為了進一步簡化信貸流程、規(guī)范信貸審批和管理，提升貸款發(fā)放效率、提供優(yōu)質信貸服務，該行制定了“貸款限時辦結制度”，規(guī)定在網(wǎng)點權限范圍內(nèi)的貸款需在3個工作日之內(nèi)完成發(fā)放，超出網(wǎng)點權限需總行再調(diào)查的貸款需在7個工作日之內(nèi)完成發(fā)放。同時，該行對網(wǎng)點貸款受理權限進行了調(diào)整，500萬以下貸款的受理權限覆蓋到了全行31個網(wǎng)點。

限時辦結制度和受理權限的放開有效激發(fā)了該行貸款的發(fā)放，強化了服務質量，規(guī)范了受理審批流程，提升了客戶體驗感。同時，該行大力推進產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了“公積金貸”等特色貸，并運用線上審批大大提升了貸款發(fā)放速度。截止3月28日，該行各項貸款凈增4.72億元，完成一季度開門紅目標任務的157.37%，其中支持實體經(jīng)濟發(fā)展投放貸款凈增1.56億元。（通訊員 張飛翼）