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北京4月27日，中指研究院26日發(fā)布的《2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究報告》顯示，2022年，百強物業(yè)企業(yè)營業(yè)收入均值達14.82億元，同比增長10.62%，同比增速較上年下降3.59個百分點。其中，TOP10企業(yè)營業(yè)收入均值達131.01億元，同比增速達22.24%，增速顯著下降，但仍是百強企業(yè)的近2倍，頭部效應(yīng)顯著。

收入構(gòu)成方面，2022年，百強物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長，均值達11.72億元，同比增長14.76%。增值收入均值2.70億元，同比下降6.35%。城市服務(wù)、IFM、商業(yè)運營等創(chuàng)新型服務(wù)收入均值約0.40億元，同比增長32.86%。

報告顯示，2022年，百強物業(yè)企業(yè)管理面積均值達到6400.62萬平方米，同比增速為12.43%。管理面積在前200的物業(yè)企業(yè)市場份額約50.24%，且逐年提升。

社會責(zé)任方面，2022年，百強企業(yè)員工數(shù)量均值為6242個，同比增長5.15%；貢獻納稅總額達252.16億元。

服務(wù)質(zhì)量方面，2022年全國重點企業(yè)整體服務(wù)水平滿意度評價得分約78.1分，較去年下滑2.6分。

報告指出，物業(yè)行業(yè)在高速成長后需要回歸服務(wù)本質(zhì)，百強企業(yè)應(yīng)更加注重服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)密度，以品質(zhì)贏得用戶認可。