8月下旬，秦女士在杭州來(lái)福士里面的CICI纖美門店購(gòu)買了瘦身項(xiàng)目，花了五萬(wàn)塊錢。她說，項(xiàng)目做了一個(gè)月，自己一點(diǎn)也沒瘦。

秦女士：“她們有一個(gè)什么‘大力神’還是什么項(xiàng)目，就是做減肥的。說的是5萬(wàn)塊錢是有70次的。躺在那里，她會(huì)給你搞個(gè)機(jī)器，到你身上按摩。那種類似于有電流啊，然后還給你按摩一些，身上涂一些乳液。它那個(gè)機(jī)器的原理，可能會(huì)有加熱，然后到你身上，然后產(chǎn)生熱量。讓你的身體，促進(jìn)你的代謝?！?/p>

(資料圖片僅供參考)

秦女士表示，當(dāng)時(shí)沒簽相關(guān)合同，只有付款記錄。8月25號(hào)和9月1號(hào)，秦女士分兩次付款給杭州茜茜纖美美容科技有限公司，共計(jì)四萬(wàn)八。秦女士說，還有2000塊錢轉(zhuǎn)給了門店的工作人員。從8月底到9月底，秦女士表示自己一個(gè)月內(nèi)大約去了10次，但是體重方面沒有變化。

秦女士：“她們這邊打造的就是，你躺在那里，幫你被動(dòng)式的運(yùn)動(dòng)一樣的。她承諾減重，一個(gè)月是8到15斤，但是實(shí)際上我1斤都沒掉。8月27號(hào)到9月27號(hào)，這一個(gè)月當(dāng)中，就是中間隔兩天來(lái)一次。之前來(lái)的時(shí)候是70.5，最后走的時(shí)候還是70.5。”

為了減肥瘦身，秦女士表示自己在餐飲方面也進(jìn)行了規(guī)劃。

秦女士：“（早餐）一個(gè)雞蛋，一個(gè)面包，然后牛奶。中午的話，大概就是，主食都不太吃，葷菜肯定也有，它就是你就是素菜和葷菜搭配的嘛，量上面我也是會(huì)有控制的，因?yàn)楸緛?lái)我就是吃得不是很多。也鍛煉過，只不過說沒有堅(jiān)持很長(zhǎng)的時(shí)間，但是在鍛煉的期間也是，人現(xiàn)在工作壓力也大，晚上也跑不動(dòng)?！?/p>

秦女士和記者來(lái)到了CICI纖美杭州來(lái)福士門店，工作人員表示負(fù)責(zé)人不在。秦女士撥打了負(fù)責(zé)人的微信語(yǔ)音電話，無(wú)人接聽。

秦女士：“聯(lián)系過一次，之后再?zèng)]有聯(lián)系過?！?/p>

工作人員在電話里跟同事溝通后，向秦女士做出了解釋。

CICI纖美杭州來(lái)福士門店 工作人員：“我對(duì)整個(gè)這個(gè)事情，整個(gè)這個(gè)情況，并不是很了解。我說那你有沒有跟顧客聯(lián)系過，他也講了有聯(lián)系過，沒有達(dá)成共識(shí)，那你們后面具體說他有沒有再跟你們聯(lián)系，我也不太清楚，他說明天會(huì)第一時(shí)間，打電話聯(lián)系這個(gè)情況，你可以把你所有的想法，所有那個(gè)你都可以告訴他?！?/p>

秦女士：“至少要給我退4萬(wàn)多塊錢，因?yàn)槟闶菦]有效果，并不是我自己要退費(fèi)。不相信了，簡(jiǎn)直就是智商稅，工作人員自己也是有點(diǎn)胖的，也不是那么有效果吧。”

記者給門店工作人員留了聯(lián)系方式，發(fā)稿前沒有收到回復(fù)。節(jié)目播出前，秦女士反饋，有客服聯(lián)系過她，不過只記錄了情況。