“我現(xiàn)在被這個(gè)醫(yī)院坑死了，花了三萬(wàn)多塊錢，一點(diǎn)效果也沒(méi)有”，陳女士說(shuō)。

陳女士口中這三萬(wàn)塊錢，據(jù)說(shuō)是交給了開(kāi)封的華億整形醫(yī)院，陳女士說(shuō)，事情的起因還是源于她對(duì)朋友的信任。

“去年10月份的時(shí)候，我被我同事拉到華億整形，她說(shuō)她有免費(fèi)的水光針讓我體驗(yàn)一下，帶到醫(yī)院之后，他們工作人員就跟我說(shuō)，讓我加入會(huì)員，成為他們的員工，然后往里面拉人，拉人之后有40%的提成，但是要交29800元的入會(huì)費(fèi)，然后給我辦了貸款分期”，陳女士告訴記者。

陳女士說(shuō)貸完款之后，本來(lái)不想做項(xiàng)目的她，在醫(yī)院的建議下還是做了一個(gè)提眉手術(shù)。

“她說(shuō)你成為我們的員工之后，你自身先提升自己，你自己變美了才能影響身邊的朋友。她說(shuō)你加入會(huì)員的話，三折都不到，但是做提眉的時(shí)候，她就直接扣掉我15800元，而且現(xiàn)在一點(diǎn)效果都沒(méi)有，比以前還難看呢，之前我的雙眼皮是很明顯的，她說(shuō)給我做個(gè)提眉讓我的雙眼皮更明顯，現(xiàn)在做完之后睜開(kāi)眼，就像單眼皮一樣”，陳女士說(shuō)。

做的項(xiàng)目沒(méi)有優(yōu)惠，沒(méi)有效果不說(shuō)，之前承諾的拉人有提成也沒(méi)兌現(xiàn)。

“后來(lái)我介紹朋友進(jìn)來(lái)，也貸款了，貸款也打到醫(yī)院了，但是這個(gè)提成沒(méi)有給我，我當(dāng)他們的會(huì)員之后，我也沒(méi)有享受到什么好的福利，我對(duì)他們醫(yī)院的技術(shù)也不再相信了，現(xiàn)在也不想幫他們往醫(yī)院里拉人了，就是想讓他們把我的費(fèi)用給退了”，陳女士說(shuō)。

這29800元到底是咋回事，現(xiàn)在這個(gè)錢到底還能不能退呢？記者和陳女士來(lái)到華藝整形醫(yī)院了解一下情況。醫(yī)院工作人員帶陳女士來(lái)到了醫(yī)院的辦公室，說(shuō)要協(xié)商一下，記者也在等待她們的協(xié)商結(jié)果。

開(kāi)封市華藝整形醫(yī)院客服部毛經(jīng)理回應(yīng)稱，“29800元本身就是一個(gè)儲(chǔ)值活動(dòng)，費(fèi)用是它本身的，后期我們還有贈(zèng)送的一些項(xiàng)目，這個(gè)活動(dòng)是比較劃算的，顧客可能不了解這個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，所以造成了一些誤解?！?/p>

“（給顧客辦的貸款是經(jīng)過(guò)顧客同意的嗎）我們都會(huì)經(jīng)過(guò)顧客的同意，在顧客本人當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可的情況下，才會(huì)給她辦理的，（那這個(gè)錢是可以給她退的是吧）如果是沒(méi)有做的項(xiàng)目，我沒(méi)可以給她進(jìn)行辦理，做過(guò)的項(xiàng)目還要進(jìn)行協(xié)商和溝通，（我們要的是答案不是協(xié)商，協(xié)商到后面馬月了，都是成年人，不要玩這種文字游戲）”，現(xiàn)場(chǎng)，毛經(jīng)理和當(dāng)事人溝通。

“（我錢也花了，罪也受了，一點(diǎn)效果也沒(méi)有）做過(guò)的項(xiàng)目是沒(méi)有辦法退費(fèi)的，提眉的話主要解決的是抗衰的作用，解決皮膚松弛的問(wèn)題，目前眼尾的松弛已經(jīng)全部給他解除了，我們這邊下一步會(huì)安排醫(yī)生給她做復(fù)查，根據(jù)她的情況給出一個(gè)調(diào)整的方案”，毛經(jīng)理說(shuō)。

現(xiàn)在院方同意把陳女士提眉手術(shù)剩下的一萬(wàn)多塊錢退還給陳女士，并且解除會(huì)員合同。關(guān)于提眉手術(shù)的效果爭(zhēng)議以及費(fèi)用問(wèn)題，后續(xù)要需要再協(xié)商。

記者也想跟陳女士說(shuō)，現(xiàn)在我們做任何決定，都是自己做決定，自己花出去的錢，做什么事情要考慮清楚。同時(shí)，也希望退款問(wèn)題，院方能給出一個(gè)滿意的答復(fù)。

“以后關(guān)于細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，我們一定會(huì)嚴(yán)格的去把控，關(guān)于服務(wù)方面我們一定會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn)”，毛經(jīng)理說(shuō)。