杭州的一位王先生撥打熱線求助，說年前他們家墻內的水管漏水了，這給他帶來大麻煩，導致她樓下四層樓的家里都被水淹掉了，而王先生認為，這件事開發(fā)商應該承擔責任。

王先生住在杭州臨平的香岸華庭，是六樓，89個平方，總價160萬，去年6月底剛剛交付。年前那幾天，廚房突然往外滲水了。

“這里基本上都是水，水是從墻里面滲出來的，基本上都是從這個瓷磚縫里滲出來的”，王先生廚房地板的縫隙中，現在仍然可以看到水跡，但是找不出明顯的滲水點。

王先生說，他們家這次漏水影響最嚴重的，并不是他家，而是樓下。事發(fā)到現在接近一個月的時間，水一點一點往下滲，發(fā)展到現在，四層樓的住戶都遭了殃。

這里是三樓，三樓天花板的縫隙處，水不斷向下滴?！暗浆F在位置已經將近一個多星期了，（每天都要靠這樣接水嗎）對，每天都要這樣接水”，三樓業(yè)主黃先生說。

據了解，六樓此次漏水，五樓的業(yè)主提前堵漏沒有受到影響，三樓和四樓住戶只是廚房滴水，漏水面積沒有擴大，受影響最嚴重的是二樓住戶，這幾天已經搬走了。這幾天經業(yè)主同意后，物業(yè)工作人員打開了二樓住戶的門。

現場記者看到，廚房滲水蔓延到客廳，地板已經鼓包，用腳踩一下地板，水立刻從地下漫出來，這次的滲水事故到底是怎么發(fā)生的呢？

“物業(yè)說是六樓的冷卻管破裂流下來的水，（六樓怎么會到你三樓會這么嚴重）是的呀，它是沿著管道一直流下來”，三樓業(yè)主黃先生說。

王先生告訴記者，“我們家里所有的熱水都是經過這個空氣能熱水器，它這個熱水管在墻體里面，墻體里面的水管爆掉了，主要漏水點就在這個墻體里面，從空氣能的電線盒里，順著墻體往外面滲水。”

王先生拍下的視頻可以看到，空氣能的電線盒下方，墻面有一處開裂，不斷向下漏水。

據了解，香岸華庭是精裝修交付，事情發(fā)生后，開發(fā)商愿意承擔責任，但對于解決方案，始終沒能達成一致。

“我們的損失也就五六千塊錢，（這個損失你有沒有報給開發(fā)商）報了，昨天他說一分都不賠，今天又跟我老婆商量說愿意賠兩千塊錢，和我老婆沒談好”，王先生說。

據了解，香岸華庭的開發(fā)商是金地地產。針對此事，記者也幫忙聯系上了開發(fā)商。

金地地產香岸華庭項目維修主管回應稱，“水管是暗埋在墻體里面的，瓷磚貼好柜子裝好的，現在不去打開根本不知道哪一段管子漏水。因為現在可以確定的就是埋在墻里面的水管有問題?！?/p>

這次滲水，可以確認墻壁內的水管出了問題，開發(fā)商表示，事情一發(fā)生，他們就準備維修，這樣的話，樓下的住戶也不會受這么大的影響，可問題是王先生不同意他們修。

“年前最后一天了，我們也把工人組織好了，我說只要你這邊同意，我第二天就可以安排人，把這個事情給你搶修掉，可業(yè)主因為其他事情沒有同意我們修”，維修主管說。

對此，王先生稱，“我說你要小修的話，你從外面給我們修就可以了，他說必須要砸墻，你要給我們一點損失，（你當時提出的賠償是多少）我說錢我們也不要，你就給我們抵物業(yè)費好了，（物業(yè)費抵多少）我說給我們抵兩年的物業(yè)費，（為什么要抵物業(yè)費）我就想反正給我點補償，就算給我物業(yè)費抵掉就好了?！?/p>

由于補償方案沒有談攏，事情也就一直拖著，但問題是六樓不維修，樓下的幾樓都面臨房間漏水的困境，二樓甚至有家難回，當務之急還是要把漏水點給堵上。

現場經過記者協商，開發(fā)商表示，將盡快安排人員上門維修。

“我們需要進去修，對王先生一家實際造成的影響，比方說廚房間產生的吃飯問題，甚至是住宿的問題，這個問題我們去解決”，開發(fā)商同時表示，漏水問題解決后，受影響的幾家業(yè)主他們將盡快修復，并按實際損失給出補償。