鐵路春運(yùn)啟幕，我市在疫情防控的情況下，率先迎來集中出行的學(xué)生客流。近日鐵路部門接到很多學(xué)生旅客咨詢關(guān)于購(gòu)買學(xué)生票問題，根據(jù)最新政策，鐵路部門針對(duì)重點(diǎn)問題給予解答。

購(gòu)票優(yōu)惠

符合購(gòu)買學(xué)生票的學(xué)生，每學(xué)年乘車次數(shù)限于優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)兩次往返。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年。聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但需要注意購(gòu)買區(qū)段接續(xù)性。普通旅客列車坐席部分享受半價(jià)優(yōu)惠，動(dòng)車組二等座享受7.5折優(yōu)惠。

 

資質(zhì)核驗(yàn)

學(xué)生旅客可通過人工窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理學(xué)生票資質(zhì)核驗(yàn)：將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證交給車站售票人員，說明核驗(yàn)學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)。

自動(dòng)售票機(jī)核驗(yàn)：在自動(dòng)售票機(jī)上依次點(diǎn)擊“優(yōu)惠資質(zhì)綁定”“學(xué)生購(gòu)優(yōu)惠票資質(zhì)綁定”，依次將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證、身份證放置于自動(dòng)售票機(jī)“優(yōu)惠卡及身份證件識(shí)讀區(qū)”，根據(jù)提示完成身份證核驗(yàn)和綁定。

核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在乘車前辦理。已采集優(yōu)惠資質(zhì)后購(gòu)買的學(xué)生優(yōu)惠票，可憑購(gòu)票證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票手續(xù)，無需先取報(bào)銷憑證。未辦理或未通過核驗(yàn)的，將不予進(jìn)站乘車。忘記核驗(yàn)，列車上無法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠(待)資質(zhì)時(shí)，應(yīng)辦理補(bǔ)收票價(jià)差額手續(xù)，開具電子客運(yùn)記錄。學(xué)生旅客到站后可憑車補(bǔ)車票、減價(jià)優(yōu)惠(待)證件和購(gòu)票時(shí)所用有效身份證原件，30天內(nèi)到全國(guó)任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗(yàn)和退票手續(xù)。車站核實(shí)學(xué)生所購(gòu)減價(jià)優(yōu)惠(待)票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車補(bǔ)核驗(yàn)退票，扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù);辦理學(xué)生旅客車補(bǔ)車票退票時(shí)，不收取退票手續(xù)費(fèi)，不退列車補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

退改簽

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購(gòu)買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上，不足8天的按票價(jià)5%計(jì);24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì);不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

聯(lián)程車票

學(xué)生可分段購(gòu)買聯(lián)程車票，聯(lián)程路徑可自行選擇，但聯(lián)程路徑里程不能超過優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但需要注意購(gòu)買區(qū)段接續(xù)性，否則會(huì)導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。另外，聯(lián)程車票做變更業(yè)務(wù)(退改簽)時(shí)也需保證聯(lián)程接續(xù)關(guān)系。正確購(gòu)買聯(lián)程車票順序是A到B，B到C，C到D。如果先買B到C，再買A到B，就會(huì)多扣優(yōu)惠次數(shù)。高鐵+普速模式可購(gòu)買聯(lián)程車票。需要注意，學(xué)生票按近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。