御道街113號小區(qū)居民近年來一直被公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生困擾。小區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)喂養(yǎng)流浪貓、違規(guī)種菜風(fēng)氣日盛，公共區(qū)域的臟亂積重難返。隨著流浪貓數(shù)量的驟增，小區(qū)的公共平臺和樓道等處形成了多個臭烘烘的貓窩，尤其是樓頂廢舊水箱的下方還被人擺上廢舊被褥，成為最大的流浪貓窩。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接報后，開展清理行動，拆貓窩拔蔬菜，為居民釋放活動空間。

據(jù)了解，御道街113號小區(qū)，1998年投入使用，1-4棟居住著161戶居民，大部分是企業(yè)離退休老人。小區(qū)1-4棟的1-2層是商鋪，建筑物3層的3個大平臺是居民的休閑處所，但長期以來，喂養(yǎng)流浪貓、圈地種菜等不文明現(xiàn)象不斷擠壓大家的公共空間。“不知道什么時候開始，這個平臺上開始出現(xiàn)流浪貓，隨著人為的喂養(yǎng)，流浪貓越來越多，臟臭、跳蚤等問題也開始出現(xiàn)，我身上至今還有被跳蚤咬的痕跡。”居民茅女士告訴記者。茅女士家住在4棟，為了隔絕流浪貓，4棟的居民們自籌資金，建設(shè)了鐵門，但是他們很快發(fā)現(xiàn)這個措施根本阻斷不了流浪貓，于是只好通過12345政務(wù)熱線，向光華園社區(qū)進行求助。光華園社區(qū)接報后，協(xié)調(diào)街道城管、大光物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會、網(wǎng)格員、樓道長等，查看現(xiàn)場，商議解決辦法。

“整治貓窩的時候，我們都震驚了，在社區(qū)書記的帶領(lǐng)下，大家先后處理掉了樓道、平臺上的5個臭得要命的貓窩，我們看了挺佩服的。”茅女士告訴記者。

解決了貓窩問題，社區(qū)又著手處理公共平臺上種菜現(xiàn)象。

“20年前，樓內(nèi)的住戶提出平臺上放置一些綠植盆景。沒想到，此后有住戶從樓下背土圈地建起了菜園，在此施肥種菜。密集的蔬果孳生了大量蚊蟲，施肥還產(chǎn)生難聞的臭味，實在讓人無法忍受。”一位住戶告訴記者，因住戶都顧及鄰里關(guān)系，一直也沒有人站出來制止，業(yè)委會也多次想組織清理，受到個別住戶強制阻撓，逐步形成了一塊100多平方米的菜園。

現(xiàn)場調(diào)研后，社區(qū)召集業(yè)委會、網(wǎng)格支部書記、政法網(wǎng)格員、樓幢長和居民代表召開議事會，達成幾個共識：一是全體居民一致同意進行整治，二是整治經(jīng)費由社區(qū)為民服務(wù)經(jīng)費支持;　三是由社區(qū)工作人員和居民代表合力做通5戶菜地居民的思想工作。

經(jīng)過兩個月的合力攻堅，有4戶居民同意配合整改，但其中一戶依然不愿意配合，社區(qū)網(wǎng)格員以上門送毛巾的方式，敲開了老太太家的門，隨后發(fā)動周圍鄰居一起幫忙拔菜。

今年11月初，工作有序展開，經(jīng)過清理，整治打包出700多袋菜地雜物，整整運了3大車，10天后，困擾居民20年的菜地擾民問題得以徹底解決。